Certification de Qualité
La Qualité du Service est devenue un facteur très important pour le succés des intreprises opérant dans un marché de plus en plus concurrentiel. La Qualité du produit fourni n'est pas en soi suffisante pour assurer un avantage sur le marché dans le temps, mais il est nécessaire fournir un service à la clientèle plus intangible que le produit livré, mais représentatif de la Société.
Techgea a toujours mis l'accent sur la satisfaction du Client et cherche constamment à améliorer sa capacité à fournir des services de géophysique et géologie de haute qualité. Techgea a défini une politique interne de qualité qui est basé sur:
- concentrer nos efforts sur les besoins explicites et implicites des Clients, afin d'assurer leur satisfaction et devenir le bon fournisseur en temps voulu;
- identifier les méthodologies et les services les plus innovateurs et avancés, permettant d'améliorer l‘acquisition des mesures, ainsi qu‘affiner leur traitement, afin de donner au client le résultat plus précis;
- attirer de nouveaux clients au sein de notre réseau de vente;
- optimiser les activités de chantier, afin de réduire les pertes de temps en conformité aux normes de santé, hygiène et sécurité au travail;
- développer la compétence professionnelle, mettant l'accent sur une formation visée qui prévoit la mise en œuvres de nouvelles méthodes d'acquisition;
- se concentrer sur la participation du personnel à tous les niveaux, dans un climat d'application constante du système qualité, conformément aux normes actuelles.
Dans ce contexte, nous développons toutes les activités relatives à la gestion des processus internes qui nous permettent de mettre en œuvres un Système de Management Qualité (SMQ) répondant pleinement aux exigences de la norme UNI EN ISO 9001:2008.
Techgea S.r.l. a obtenu la certification de son SMQ par rapport à:
Design adn survey of geophysical, geognostic environmental and geotechnical investigation
Le certificat de conformité à la norme ISO 9001:2008 a été publié le 4 Janvier 2013 par Bureau Veritas, qui assure l'application correcte des SMQ avec des visites annuelles et des visites de renouvellement tous les trois ans.